عزيزي العملاء،
تحيات!
ومع اقتراب عطلة العيد الوطني في الصين، نود أن نعرب عن امتناننا العميق لثقتكم ودعمكم المستمر. خلال هذه المناسبة الاحتفالية التي تحتفل بها الأمة بأكملها، يبقى التزامنا بخدمتكم دون تغيير، مع بعض التعديلات.
للتأكد من أنه لا يزال بإمكانك الاستمتاع بخدماتنا خلال عطلة اليوم الوطني، قمنا بالترتيبات التالية:
فترة العطلة وتعديلات الخدمة:
من 1 أكتوبر 2024 إلى 7 أكتوبر 2024، سيأخذ فريقنا استراحة للاحتفال. ومع ذلك، يرجى التأكد من أن موقعنا الإلكتروني سيظل متاحًا للوصول، مما يسمح لك بتصفح المنتجات وترك الرسائل وإرسال طلبات الطلب.
طرق الخدمة:
- الاستشارة والمراسلة عبر الإنترنت:خلال العطلة، ستتحول خدمة الدردشة المباشرة لدينا مؤقتًا إلى وضع المراسلة. يمكنك ترك رسائل على الموقع، وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة استفساراتك والرد عليها في أقرب وقت ممكن بعد العطلة.
- خدمة البريد الإلكتروني:إذا كانت لديك احتياجات أو طلبات عاجلة، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء لدينا على query@emingfoil.com. سوف نتأكد من فحص بريدنا الإلكتروني بانتظام خلال العطلة والاتصال بك فورًا عند تلقي رسالتك.
- معالجة الطلب:على الرغم من أن فريقنا قد لا يتمكن من معالجة الطلبات على الفور خلال العطلة، إلا أننا سنسعى إلى تحديد أولويات الطلبات المستلمة خلال فترة العطلة والتأكد من تلبية احتياجاتك في الوقت المناسب بعد العطلة.
ملاحظات هامة:
عند ترك رسائل أو إرسال رسائل بريد إلكتروني، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية لمساعدتنا على فهم احتياجاتك بشكل أفضل وتقديم المساعدة.
البريد الإلكتروني:inquiry@emingfoil.com
واتساب: 8619939162888
