Benvolguts clients,
Salutacions!
A mesura que s'acosta la festa del Dia Nacional a la Xina, ens agradaria expressar el nostre sincer agraïment per la vostra confiança i suport. Durant aquesta ocasió festiva celebrada per tota la nació, el nostre compromís de servir-vos es manté inalterat, encara que amb alguns ajustos.
Per garantir que encara puguis gaudir dels nostres serveis durant les vacances de la Diada Nacional, hem fet les següents gestions:
Període de vacances i ajustos de servei:
De l'1 d'octubre de 2024 al 7 d'octubre de 2024, el nostre equip farà una pausa per celebrar-ho. Tanmateix, assegureu-vos que el nostre lloc web seguirà sent accessible, la qual cosa us permetrà navegar per productes, deixar missatges i enviar sol·licituds de comandes.
Mètodes de servei:
- Consulta en línia i missatgeria:Durant les vacances, el nostre servei de xat en directe canviarà temporalment a un mode de missatgeria. Podeu deixar missatges al lloc web i el nostre equip d'atenció al client revisarà i respondrà les vostres consultes tan aviat com sigui possible després de les vacances.
- Servei de correu electrònic:Si teniu necessitats o comandes urgents, envieu un correu electrònic al nostre correu electrònic d'atenció al client a inquiry@emingfoil.com. Ens assegurarem de revisar periòdicament el nostre correu electrònic durant les vacances i ens posarem en contacte amb tu immediatament quan rebem el teu missatge.
- Processament de la comanda:Tot i que és possible que el nostre equip no pugui processar immediatament les comandes durant les vacances, ens esforçarem per prioritzar les comandes rebudes durant el període de vacances i assegurarem que les vostres necessitats es compleixin de manera oportuna després de les vacances.
Notes importants:
Quan deixeu missatges o envieu correus electrònics, proporcioneu tanta informació detallada com sigui possible per ajudar-nos a entendre millor les vostres necessitats i oferir-vos assistència.
Correu electrònic: inquiry@emingfoil.com
WhatsApp: 86 19939162888
