Servicerichtlinie

Willkommen auf unserer Webseite! Um sicherzustellen, dass Sie bei der Nutzung unserer Dienste eine zufriedenstellende Erfahrung machen, haben wir diese Servicerichtlinie erstellt. Diese Richtlinie beschreibt den Umfang unserer Dienstleistungen, Servicestandards, Servicegebühren, Kundendienst und andere damit zusammenhängende Informationen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Leistungsumfang
Zu den von uns angebotenen Dienstleistungen gehören:
Präsentation und Verkauf von Produkten zwischen Unternehmen;
Kundenbetreuung und -beratung;
Maßgeschneiderte Lösungen und technischer Support.

Servicestandards
Wir verpflichten uns zu:
Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen;
Gewährleistung einer korrekten Auftragsabwicklung und des Versands;
Bereitstellung einer zeitnahen und professionellen Kundenbetreuung;
Einhaltung relevanter Gesetze und Vorschriften zum Schutz Ihrer legitimen Rechte und Interessen;
Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen und technischer Unterstützung basierend auf den Kundenbedürfnissen.

Trinkgeld
Wir können folgende Gebühren erheben:
Produktpreise;
Versandkosten;
Sonstige Gebühren, die anfallen können, wie z. B. Zölle und Steuern;
Maßgeschneiderte Lösungen und Gebühren für technischen Support.

Kundendienst
Wenn das Produkt Qualitätsmängel aufweist oder das erhaltene Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung unserer Website! Wir freuen uns darauf, Ihnen hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.