Politiki ya serivisi

Murakaza neza kurubuga rwacu! Kugirango umenye neza ko ufite uburambe bushimishije mugihe dukoresha serivisi zacu, twashyizeho iyi Politiki ya Serivisi. Iyi politiki irambuye urwego rwa serivisi zacu, ibipimo bya serivisi, amafaranga ya serivisi, nyuma yo kugurisha, nandi makuru ajyanye nayo. Nyamuneka soma iyi politiki witonze mbere yo gukoresha serivisi zacu.

Igipimo cya serivisi
Serivisi dutanga zirimo:
Kwerekana ibicuruzwa hagati y’ibigo no kugurisha;
Inkunga y'abakiriya no kugisha inama;
Igisubizo cyihariye hamwe ninkunga ya tekiniki.

Ibipimo bya serivisi
Twiyemeje:
Gutanga ibicuruzwa na serivisi byujuje ubuziranenge;
Gukora ku buryo bunoze bwo gutunganya no kohereza;
Gutanga ubufasha bwabakiriya mugihe kandi cyumwuga;
Gukurikiza amategeko n'amabwiriza bijyanye no kurengera uburenganzira bwawe n'inyungu zawe;
Gutanga ibisubizo byabigenewe hamwe nubufasha bwa tekiniki ukurikije ibyo abakiriya bakeneye.

Amafaranga ya serivisi
Turashobora kwishura amafaranga akurikira:
Ibiciro by'ibicuruzwa;
Amafaranga yo kohereza;
Andi mafaranga ashobora gutangwa, nk'amahoro n'imisoro;
Igisubizo cyihariye hamwe namafaranga yo gushyigikira tekinike.

Serivisi nyuma yo kugurisha
Niba ibicuruzwa bifite ibibazo byiza, cyangwa ibicuruzwa byakiriwe bidahuye na gahunda, nyamuneka twandikire.

Ndabashimira inkunga zanyu kurubuga rwacu! Dutegereje kuzaguha ibicuruzwa na serivisi nziza.