Vážení klienti,
Pozdravujem!
Keďže sa v Číne blíži štátny sviatok, chceli by sme sa vám zo srdca poďakovať za vašu pretrvávajúcu dôveru a podporu. Počas tejto slávnostnej príležitosti, ktorú oslavuje celý národ, zostáva náš záväzok slúžiť vám nezmenený, aj keď s určitými úpravami.
Aby ste si naše služby mohli vychutnať aj počas štátneho sviatku, urobili sme nasledovné opatrenia:
Úpravy obdobia sviatkov a služieb:
Od 1. októbra 2024 do 7. októbra 2024 si náš tím dopraje prestávku na oslavu. Uisťujeme vás však, že naša webová stránka zostane prístupná a umožní vám prehliadať produkty, zanechávať správy a odosielať požiadavky na objednávky.
Servisné metódy:
- Online konzultácie a správy:Počas prázdnin sa naša služba živého chatu dočasne prepne do režimu správ. Na webovej stránke môžete zanechať správy a náš tím zákazníckych služieb posúdi a odpovie na vaše otázky čo najskôr po dovolenke.
- E-mailová služba:Ak máte naliehavé potreby alebo objednávky, pošlite nám e-mail na e-mail nášho zákazníckeho servisu na adresu dotaz@emingfoil.com. Zabezpečíme pravidelnú kontrolu nášho e-mailu počas dovolenky a po prijatí vašej správy vás budeme bezodkladne kontaktovať.
- Spracovanie objednávky:Aj keď náš tím nemusí byť schopný okamžite spracovať objednávky počas sviatkov, budeme sa snažiť uprednostniť objednávky prijaté počas prázdnin a zabezpečiť, aby boli vaše potreby po sviatkoch uspokojené včas.
Dôležité poznámky:
Pri zanechávaní správ alebo odosielaní e-mailov uveďte čo najviac podrobných informácií, ktoré nám pomôžu lepšie pochopiť vaše potreby a poskytnúť pomoc.
E-mail: dotaz@emingfoil.com
WhatsApp: 86 19939162888
